ACIF foi parceira do evento e também marcou presença com a Van de Serviços, o Polo de TI e o Núcleo de Cafés Especiais

A cidade de Franca recebeu na última terça-feira, 16 de setembro, a quarta edição consecutiva da ExpoEcomm, consolidada como a maior referência do e-commerce na região. A feira registrou mais de 1.800 participantes, contou com 65 empresas expositoras e promoveu 12 atividades de palco entre palestras e painéis, transformando o dia em uma imersão de aprendizado, conexões e negócios.

A ACIF (Associação do Comércio e Indústria de Franca) foi parceira do evento e também marcou presença com a Van de Serviços ACIF, o Polo de TI (Tecnologia da Informação) e o Núcleo de Cafés Especiais.

Ecossistema reunido em Franca

Entre os expositores, estiveram gigantes como Shopee, Magalu, Magazord, Bling, Nuvemshop, Total Express e Mamba Digital, além de dezenas de empresas de tecnologia, logística, pagamentos e marketing digital. O público, formado por empreendedores, lojistas, profissionais e especialistas do setor, pôde conhecer soluções inovadoras, fortalecer relacionamentos e acompanhar as principais tendências que movimentam o comércio eletrônico brasileiro.

A atmosfera foi de entusiasmo: um público animado que se conectou intensamente, reforçando o papel da feira como ponto de encontro oficial do ecossistema de e-commerce em Franca.

O luxo está no relacionamento

Thales Mendes, executivo do Grupo Carmen Steffens, mostrou como o verdadeiro luxo está no relacionamento com clientes. Ele apresentou cases em que o contato personalizado, de ligações a eventos exclusivos, gerou resultados expressivos, como aumento de +500% na taxa de conversão e crescimento de +20% na recompra. A mensagem central: tecnologia potencializa, mas é a cultura de relacionamento humano que gera fidelização.

Marketplace: disciplina e detalhe

Diego Ferreira, do Magalu, reforçou que “a venda está no detalhe”. Títulos, descrições e fotos bem estruturadas podem multiplicar o valor percebido de um produto. Ele destacou ainda a importância de participar das campanhas do marketplace, preparar-se para a Black Friday e explorar programas como o Cliente Ouro, capazes de gerar até 60% de crescimento adicional.

Oportunidades na Amazon

Lucas Amaral, da Amazon, ressaltou que Franca tem grande potencial para moda e calçados, mas ainda há baixa concorrência na plataforma. Ele apresentou o Flywheel da Amazon e destacou os investimentos em logística, com entregas em até 1 dia em mais de 100 cidades. Para incentivar vendedores, a Amazon zerou as comissões em categorias de moda até o fim do ano.

Mercado Livre: o ano do vendedor

André Santos, embaixador do Mercado Livre, trouxe energia ao palco e mostrou que 2025 é “o ano do vendedor”. Ele destacou a entrada da plataforma em setores como farmácia e delivery, além de recursos como clipes curtos, programa de afiliados e páginas personalizadas. O recado foi claro: produtos acessíveis, campanhas agressivas e uso inteligente das ferramentas da plataforma são o caminho para crescimento acelerado.

Um marco para o e-commerce de Franca

Com quatro edições consecutivas, a ExpoEcomm Franca se consolida como a maior feira de e-commerce na cidade, reunindo tendências, inovação e networking em uma região que já movimenta centenas de milhões em vendas digitais. O evento reafirma Franca como referência nacional no setor e como motor de transformação para negócios locais que buscam escala no digital.

Fonte: ExpoeComm  Fotos: Divulgação/ExpoeComm

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