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A maioria dos pequenos negócios do varejo de vestuário, tecidos, calçados e acessórios registra faturamento mensal de até R$ 10 mil, segundo a pesquisa “Comércio varejista: desafios e oportunidades 2025”, realizada pelo Sebrae-SP. O estudo revela que o setor conta atualmente com 352,4 mil empresas no Estado de São Paulo, com investimento inicial médio de R$ 12.365,56.
De acordo com o levantamento, 67% dos empreendimentos de pequeno porte, entre Microempreendedores Individuais (MEIs), micro e pequenas empresas, faturam, em média, até R$ 10 mil por mês. Desse total, 48% têm receita mensal de até R$ 7 mil, sendo que 29% estão concentrados na faixa entre R$ 5.001 e R$ 7 mil. Já os negócios com faturamento mais elevado, acima de R$ 30 mil mensais, representam cerca de 17% do setor.
O tíquete médio, que corresponde ao valor gasto pelos clientes em uma única compra, é de R$ 137,07. O estudo aponta diferenças regionais: na capital paulista, o valor sobe para R$ 150,03; nos demais municípios da Região Metropolitana, cai para R$ 135,88; e no interior do Estado, fica em R$ 129,73.
A loja física de rua permanece como o principal modelo de operação, presente em 79% dos negócios. A atuação exclusivamente online é adotada por 15% das empresas, o que indica que o modelo totalmente digital ainda não é predominante no setor. Mesmo assim, o atendimento híbrido, que combina canais físicos e online, já é realidade para 56% dos empreendedores.
As redes sociais despontam como aliadas estratégicas nas vendas: 29% dos empresários utilizam Instagram, Facebook ou WhatsApp como principal canal comercial, enquanto 26% apontam o ponto físico próprio como principal ambiente de atuação. Já as plataformas digitais são o principal canal de vendas para 8% dos negócios, com destaque para a Shopee, citada por 30% das empresas que utilizam marketplaces.
O marketing digital aparece como o principal diferencial competitivo do setor. Para 70% dos entrevistados, “divulgar bem os produtos” é o fator mais importante para o sucesso do negócio, seguido por bom atendimento ao cliente (62%) e oferta de produtos de qualidade (59%). Além disso, 63% afirmam definir o que vender com base em tendências e novidades observadas na internet, reforçando a importância da presença digital e da atualização constante no varejo de moda.
“A pesquisa revela que boa parte dos empreendedores que têm loja física entendeu a necessidade de combinar esse modelo de atuação com vendas no ambiente digital e o uso das redes sociais para manter a competitividade no mercado”, diz o consultor do Sebrae-SP Pedro João Gonçalves.
Perfil
Em relação ao perfil dos empreendedores, 50% trabalhavam com carteira assinada antes de abrir um negócio próprio. As principais motivações para empreender são a busca por independência e autonomia (29%) e o desejo de transformar uma ideia ou paixão em algo concreto (23%).
O levantamento também evidencia uma crescente preocupação com práticas sustentáveis: 46% utilizam ou desejam utilizar embalagens ecológicas, e 86% afirmam conhecer ou aplicar conceitos de economia circular em suas atividades.
A pesquisa
O levantamento foi feito por meio de 800 questionários respondidos por Microempreendedores Individuais (MEIs), micro e pequenas empresas em todo o Estado de São Paulo, entre 14 e 27 de junho de 2025.
Com informações do Sebrae-SP/Escritório Regional de Franca Foto: Imagem ilustrativa